1. O B2B Faber-Castell é um e-commerce exclusivo para lojistas, portanto, para poder visualizar preços e efetuar pedidos, é necessário cadastrar um CNPJ válido e ser aprovado pelo financeiro.

2. No caso de visitantes não cadastrados, o acesso estará disponível, porém não será possível visualizar preços, tampouco efetuar pedidos.

3. Além do cadastro de um CNPJ válido, precisamos de um contato de pessoa jurídica. Toda comunicação sobre novidades, pedidos, conteúdos, etc. será feita através deste contato de pessoa jurídica, seja por e-mail ou por telefone. Portanto, no momento do cadastro, certifique-se que os dados são válidos e que são de um responsável apto dentro de sua loja.

Estamos atuando para todo o Brasil, caso tenha interesse em comprar nossos produtos, cadastre-se e aproveite nosso novo canal de compras B2B para você repor seu estoque Faber-Castell.

4. O e-commerce B2B Faber-Castell entrega através dos seus parceiros logísticos, de maneira que a entrega de seus pedidos será feita através de um ou mais destes parceiros. O sortimento de produto da Faber-Castell possui várias categorias, podendo ser expandido ou reduzido de acordo com a regra de negócio definida pela indústria, não sendo obrigatória a presença de um produto específico em seu portfólio.

5. O valor mínimo para fechamento do pedido é de R$ 750,00.

6. A parcela mínima do pedido é de R$750,00, por exemplo: se o seu pedido for menor que R$1.500,00, você não poderá parcelar. Se o seu pedido for de R$1.500,00, você poderá parcelar em 2x).

7. A quantidade mínima de cada produto será sua unidade de venda que estará declarada na página de cada produto.

8. A conferência do pedido e produto deverá ser feita no momento da finalização do pedido e a Faber-Castell analisará a disponibilidade do produto no momento do faturamento.

9. A Faber-Castell, no momento do faturamento, analisará a disponibilidade de estoque e fará o faturamento do(s) produto(s) disponível(is).

10. No ato do recebimento, caso algo não esteja de acordo com o pedido, o cliente deverá informar a ocorrência ao motorista imediatamente e fazer anotações no verso da NF e conhecimento de transporte.

11. O e-commerce B2B Faber-Castell se reserva o direito de modificar as regras acima a qualquer momento, a seu exclusivo critério, independentemente de prévia notificação.

12. A garantia da veracidade e exatidão das informações e dados fornecidos ao ecommerce B2B Faber-Castell é de sua responsabilidade, sendo também de sua responsabilidade mantê-los atualizados. A Faber-Castell não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados que você informa em sua compra.

13. O conteúdo do e-commerce B2B Faber-Castell poderá ser atualizado ou modificado periodicamente, desta forma o conteúdo não deve ser interpretado como definitivo. O horário de atendimento do SAC segue o horário comercial de Brasília.